Sobre el Autor:

Pedro es fundador del Grupo Percepciones y creador de una de las metodologías de ventas y servicio más exitosas en México. Actualmente es colaborador de ImagenTV y ha sido reconocido por la UANL con la Excelencia Profesional y por la Global QF como Líder Inspirador del Siglo XXI. Fue nombrado empresario del año en el 2020 por la creación del movimiento de Líderes que Inspiran y tiene publicadas 2 charlas TEDx y un libro best seller. Trabajó directamente bajo el liderazgo de Stephen Covey y es considerado por muchos como la «voz de la hospitalidad» en América Latina.